Lunwerk / AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltung und Vertragspartner
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Lunwerk GmbH, Werkstattgasse 7, 60314 Frankfurt am Main (Lunwerk) und ihren Kunden über die Nutzung der Software Lunwerk. Lunwerk richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
2. Leistung
Lunwerk stellt dem Kunden über das Internet eine Software zur Verfügung, mit der Mitarbeiter Arbeitszeiten erfassen, Bauleiter diese freigeben und das Büro sie auswertet. Je nach Tarif gehören ein Bautagebuch mit Fotos, die Abzeichnung durch den Bauleiter, mehrere Bauleiter-Rollen, der Export des Änderungsprotokolls und Hilfe per Telefon dazu. Welcher Tarif was enthält, steht auf der Seite Preise. Nicht Teil der Leistung sind Lohnabrechnung, Angebote und Rechnungen, Ortung von Mitarbeitern und Einsatzplanung.
Wir dürfen die Software weiterentwickeln und verändern, solange der gebuchte Leistungsumfang erhalten bleibt.
3. Vertragsschluss und Testphase
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das vom Kunden angelegte Konto freischalten. Die ersten 30 Tage sind eine kostenlose Testphase. Wir verlangen dafür keine Zahlungsdaten. Die Testphase geht nicht automatisch in einen kostenpflichtigen Vertrag über. Sie endet nach 30 Tagen, oder früher, wenn der Kunde einen Tarif bucht.
Nach Ende der Testphase ohne gebuchten Tarif wechselt das Konto auf reinen Lesezugriff. Der Kunde kann seine Daten dann ansehen und exportieren, aber nichts mehr eintragen. Wir bewahren die Daten 60 Tage ab Ende der Testphase auf und löschen sie danach.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Sie verstehen sich netto je Mitarbeiter und Monat; die gesetzliche Umsatzsteuer kommt hinzu. Maßgeblich für die Berechnung ist die höchste Zahl gleichzeitig aktiver Mitarbeiter-Zugänge im Abrechnungsmonat. Der Tarif Büro setzt mindestens drei Mitarbeiter voraus.
Wir stellen die Rechnung monatlich im Voraus per E-Mail. Der Kunde zahlt per SEPA-Lastschrift oder Überweisung innerhalb von 14 Tagen. Bei Jahreszahlung zahlt der Kunde für zwölf Monate den Preis von zehn Monaten; der Betrag wird einmal im Voraus fällig.
Wir können die Preise ändern. Eine Erhöhung teilen wir mindestens acht Wochen vorher in Textform mit. Sie gilt frühestens ab dem nächsten Abrechnungsmonat nach Ablauf dieser Frist. Der Kunde kann bis dahin zum Ende des laufenden Monats kündigen.
5. Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Jede Partei kann ihn jederzeit zum Ende eines Kalendermonats in Textform kündigen. Der Kunde kann dazu auch die Funktion „Konto kündigen“ im Portal nutzen. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Bei Jahreszahlung erstatten wir nach einer Kündigung den gezahlten Jahresbetrag abzüglich der bis zum Vertragsende genutzten Monate zum regulären Monatspreis. Ein höherer Betrag als der gezahlte wird nicht nachgefordert.
6. Lesezugriff und Aufbewahrung nach Vertragsende
Nach Vertragsende gilt für das Konto der Lesezugriff. Wir bewahren die Daten 60 Tage auf und löschen sie danach unwiderruflich. Tägliche Sicherungskopien werden innerhalb von 14 weiteren Tagen überschrieben. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten des Kunden, etwa für Arbeitszeitnachweise, bleiben Sache des Kunden. Er muss die Daten vor Ablauf der Frist selbst exportieren.
7. Pflichten des Kunden
Der Kunde hält Zugangsdaten geheim und gibt sie nicht an Dritte weiter. Er ist verantwortlich dafür, dass die eingetragenen Zeiten stimmen, dass seine Mitarbeiter über die Verarbeitung ihrer Daten informiert sind und dass er gesetzliche Aufzeichnungs- und Aufbewahrungspflichten erfüllt. Lunwerk unterstützt dabei, ersetzt aber weder die Prüfung durch den Steuerberater oder das Lohnbüro noch die Rechtsberatung.
Der Kunde darf keine Inhalte hochladen, die Rechte Dritter verletzen oder gegen Gesetze verstoßen. Bei Verstößen dürfen wir den Zugang sperren, wenn wir den Kunden zuvor erfolglos zur Abhilfe aufgefordert haben. Bei schweren Verstößen sperren wir sofort.
8. Verfügbarkeit und Wartung
Wir erreichen eine Verfügbarkeit der Software von 99,0 % im Monatsmittel. Nicht eingerechnet sind angekündigte Wartungszeiten, Störungen im Netz des Kunden oder seines Anbieters und Ausfälle durch höhere Gewalt. Wartung findet bei Bedarf dienstags zwischen 05:00 und 05:30 Uhr statt. Den aktuellen Stand zeigt die Seite Systemstatus.
Wird die Verfügbarkeit in einem Monat unterschritten, schreiben wir dem Kunden auf Antrag 10 % des Entgelts für diesen Monat gut. Der Antrag muss innerhalb von 30 Tagen nach Monatsende bei uns eingehen. Die Offline-Funktion der App bleibt davon unberührt. Eintragungen werden auf dem Gerät zwischengespeichert und nach der Störung abgeglichen.
9. Daten, Export und Datenschutz
Die Daten des Kunden bleiben seine. Er kann Zettel jederzeit als CSV-Datei exportieren, sofern der Tarif das Bautagebuch enthält auch als PDF. Das gilt ebenso im Lesezugriff. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO. Wir stellen ihn mit dem Konto zur Verfügung, der Kunde unterschreibt ihn im Portal. Näheres steht in der Datenschutzerklärung.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher, auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, höchstens auf die Summe der Entgelte der letzten zwölf Monate.
Für Datenverlust haften wir nur, soweit der Schaden auch bei regelmäßiger Sicherung durch den Kunden entstanden wäre. Der Kunde sichert seine Daten selbst, etwa durch regelmäßigen CSV-Export. Unsere täglichen Sicherungen dienen der Wiederherstellung des Dienstes, nicht der Archivierung für den Kunden.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen ändern. Änderungen teilen wir mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen Bedingungen. Wir weisen in der Mitteilung auf diese Folge hin. Der Kunde kann zum Ende des laufenden Monats kündigen, wenn er nicht einverstanden ist.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Frankfurt am Main, wenn der Kunde Kaufmann ist. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam; an die Stelle der unwirksamen Regel tritt die gesetzliche.